1、成立项目小组，深入了解客户的要求，提供初步的供气系统方案；  
2、提供在用用户，陪同客户考察，结合客户的具体要求，提供较为的供气系统方案；  
3、根据用户现时场地，提供工厂设计及基础设计要求。  
一、技术  
1、负责提供优化的供气系统方案及气站工艺流程图、气站控制图、气站平面布置图、气站基础要求图。  
2、在设备制作过程中为欢迎用户来我公司监制设备制作进程提供方便。  
3、负责系统内设备的资质安装及现场调试，试车（需方配合）；  
4、负责现场培训买方现场操作，维修人员的培训，内容含：  
  （1）操作人员能熟练操作设备，  
  （2）维修人员需掌握设备的日常维护和维修工作。  
二、服务  
1、按照计划开、竣工日期和施工进度网络图完成安装施工任务；  
2、在施工过程中，由于设计变化、用户要求或设备改换，我公司都将积极配合设计修改、产品整改，直到满意。重要工序编制具体方案，重新进行技术交流协商。  
3、施工中做到有始有终，尽快完成，主动做好工程分交的衔接，不留工程尾巴。  
4、施工全过程做到不遗漏每一道施工的程序，不漏掉每一个检查试验的环节；不让一件不合格材料进入施工现场；不留下任何工程隐患。  
5、无偿提供对用户管理人员的技术培训、开车运转及检修保养的各方面技术服务，以确保用户日后生产管理的正常。  
三、服务措施  
1、组织优班组，承担项目设计、制造、安装、培训和验收。  
2、积极与设计单位、用户联系沟通，对整套系统的设计根据现场实际情况提出合理化建议。  
一、客户管理关系的建立  
1、供方建立用户档案，便于协助需方进行设备管理（如：特殊工艺设备的合理使用方法和维护等）  
2、便于定期提醒需方更换损件，检查设备及注意事项。（如：以电话、传真、电子邮件等形式提醒合理使用和保养设备）  
二、定期回访服务  
1、定期专人专项以电话进行产品使用跟踪服务,调查及售后服务意见征询。  
2、供方定期专人专项进行登门走访，并帮助需方解决现场疑难问题。  
三、紧急故障排除  
1、当设备发生故障之时起，供方公司后勤人员24小时与需方联系，随时了解现场情况，及时与现场人员解决设备故障。  
2、当设备发生故障而需方无法自行解决时，无论节假日供方接到电话或传真后及时派员赶到现场解决设备故障。省内当日赶往现场，省外24-36小时内赶到现场排出故障。如有特殊情况，双方另行商谈。  
四、系统终身服务  
1、供方提供设备的终身技术咨询服务。  
2、供方提供系统设备的终身备品备件服务。